개인정보처리방침

최종 수정: 2026년 8월

1. 개요

SAW.taxi(이하 '저희')는 고객님의 개인정보를 존중하며 이를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 본 방침은 고객님이 이 웹사이트를 이용하실 때 저희가 개인정보를 어떻게 처리하는지, 그리고 고객님께 어떤 권리가 있는지를 설명합니다.

2. 수집하는 정보

개인정보란 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다. 저희가 수집·이용·보관하는 정보는 다음과 같습니다.

• 고객 정보: 성명 등 본인을 특정할 수 있는 정보.
• 연락처 정보: 이메일 주소, 전화번호(WhatsApp 포함), 청구지 주소.
• 거래 정보: 결제에 관한 정보, 이용하신 서비스의 내용.
• 기술 정보: IP 주소, 브라우저 종류와 버전, 시간대 설정, 대략적인 위치.

3. 이용 목적

저희는 법령이 허용하는 범위에서만 개인정보를 이용합니다. 주요 이용 목적은 다음과 같습니다.

• 예약하신 픽업을 실제로 수행하기 위해(계약의 이행).
• 고객님의 권리를 부당하게 침해하지 않는 범위에서 저희의 정당한 이익을 위해.
• 법령상 의무를 이행하기 위해.

4. 안전 관리

저희는 개인정보의 분실과 부정 이용, 무단 접근, 위·변조, 유출을 막기 위해 적절한 안전 관리 조치를 취하고 있습니다. 개인정보를 다루는 사람은 업무상 필요한 임직원과 수탁사로 한정되며, 모두 비밀 유지 의무를 집니다.

5. 접속 분석

저희는 이 웹사이트의 이용 상황을 파악하기 위해 Rybbit이라는 접속 분석 도구를 사용합니다. Rybbit은 저희가 자체 서버에서 직접 운영하며, 수집된 데이터가 광고 목적으로 제3자에게 제공되는 일은 없습니다.

이 분석에는 세션 리플레이(페이지에서의 조작 기록)가 포함됩니다. 기록되는 것은 열람과 클릭, 스크롤 같은 조작이며, 입력 양식에 적으신 내용 자체를 수집할 목적으로는 사용하지 않습니다.

6. Google 태그 관리자와 광고

저희는 측정 태그를 불러오기 위해 Google 태그 관리자를, 픽업 서비스를 알리기 위해 Google Ads를 사용합니다. 광고를 통해 방문하신 경우 그 방문이 문의로 이어졌는지(예를 들어 WhatsApp으로 넘어가셨는지)를 확인하여, 어떤 광고에 비용을 쓸 가치가 있는지 판단하기 위한 것입니다.

이를 위해 Google은 쿠키를 설정하고 IP 주소와 방문 정보를 수신할 수 있으며, 다른 웹사이트와 서비스에서 보유한 정보와 결합할 수 있습니다. 이 데이터는 저희가 아니라 Google이 독립적인 관리자로서 자사 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

이러한 측정을 원하지 않으시면 브라우저 설정이나 확장 프로그램으로 해당 통신을 차단하실 수 있습니다. 차단하셔도 웹사이트 이용에는 지장이 없습니다.

7. WhatsApp 안내

이 웹사이트의 예약은 WhatsApp을 통해 이루어집니다. 예약하기나 요금 확인 버튼을 누르시면 문구가 미리 작성된 상태로 WhatsApp이 열립니다. 직접 전송하시기 전까지는 저희에게 아무것도 전달되지 않습니다.

전송하신 뒤의 대화는 WhatsApp에서 이루어지며, 여기에는 저희가 아니라 Meta의 이용약관과 개인정보처리방침이 적용됩니다. 저희가 확인하는 것은 WhatsApp 전화번호, 설정하신 경우 프로필 이름, 그리고 여정에 관해 알려주신 내용입니다. 예약을 준비하고 이행하기 위해, 또 이후 문의가 있을 때 확인하기 위해 이 대화를 보관합니다.

8. 문의처

본 방침과 개인정보 처리에 관한 문의는 아래로 연락해 주십시오.

이메일: [email protected]

주소: Levent Mah. Büyükdere Cad. Kanyon Ofis Kat: 12 Beşiktaş, Istanbul, Türkiye

이용약관도 함께 확인해 주십시오.