利用規約
最終更新: 2026年8月
1. 本規約への同意
当ウェブサイトのご利用およびサービスのご予約をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。本規約の内容にご同意いただけない場合は、サービスをご利用いただけません。本規約は、当サイトを訪れるすべての方に適用されます。
2. ご予約について
すべてのご予約は空き状況によります。ご予約の際は、正確かつ完全な情報をご入力ください。ご予約は、当社の担当者からメールまたはWhatsAppで確認のご連絡を差し上げた時点で成立します。
3. 料金とお支払い
当サイトに表示している料金は定額で、税金、橋・トンネルの通行料、通常の駐車料金を含みます。お支払いは、オンラインでのクレジットカード決済、または当日ドライバーへの現金でのお支払いをお選びいただけます。料金は予告なく改定することがありますが、すでに確定したご予約には影響しません。
4. キャンセル規定
ご旅行の予定が変わることは当然にあります。キャンセル規定は次のとおりです。
- 無料キャンセル:お迎え予定時刻の24時間前まで、無料でキャンセルいただけます。
- 直前のキャンセル:お迎え予定時刻の24時間を切ってからのキャンセルは、ご予約金額の50%を上限とするキャンセル料を申し受ける場合があります。
- ご連絡のない不参加:事前のご連絡なくドライバーと合流されなかった場合は、ご予約金額の全額を申し受けます。
5. フライトの遅延と待機時間
当社はすべての到着便を確認しています。フライトが遅れた場合はお迎えの時刻を調整し、遅延を理由とする追加料金はいただきません。着陸後の無料待機時間は、国際線で60分、国内線で45分です。お買い物やお手荷物の都合など、お客様のご都合による延長については、1時間単位の待機料金を申し受ける場合があります。
6. 責任の範囲
予期しない渋滞、悪天候、道路の封鎖などによる遅延について、SAW.taxiは責任を負いかねます。時間どおりのお送りに努めておりますが、とくにご出発の際は、余裕をもった時刻でのご予約をおすすめしています。
7. 本規約の変更
当社は、本規約を随時変更することがあります。重要な変更にあたるかどうかの判断は当社が行います。
個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。