利用規約

最終更新: 2026年8月

1. 本規約への同意

当ウェブサイトのご利用およびサービスのご予約をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。本規約の内容にご同意いただけない場合は、サービスをご利用いただけません。本規約は、当サイトを訪れるすべての方に適用されます。

2. ご予約について

すべてのご予約は空き状況によります。ご予約の際は、正確かつ完全な情報をご入力ください。ご予約は、当社の担当者からメールまたはWhatsAppで確認のご連絡を差し上げた時点で成立します。

3. 料金とお支払い

当サイトに表示している料金は定額で、税金、橋・トンネルの通行料、通常の駐車料金を含みます。お支払いは、オンラインでのクレジットカード決済、または当日ドライバーへの現金でのお支払いをお選びいただけます。料金は予告なく改定することがありますが、すでに確定したご予約には影響しません。

4. キャンセル規定

ご旅行の予定が変わることは当然にあります。キャンセル規定は次のとおりです。

  • 無料キャンセル:お迎え予定時刻の24時間前まで、無料でキャンセルいただけます。
  • 直前のキャンセル:お迎え予定時刻の24時間を切ってからのキャンセルは、ご予約金額の50%を上限とするキャンセル料を申し受ける場合があります。
  • ご連絡のない不参加:事前のご連絡なくドライバーと合流されなかった場合は、ご予約金額の全額を申し受けます。

5. フライトの遅延と待機時間

当社はすべての到着便を確認しています。フライトが遅れた場合はお迎えの時刻を調整し、遅延を理由とする追加料金はいただきません。着陸後の無料待機時間は、国際線で60分、国内線で45分です。お買い物やお手荷物の都合など、お客様のご都合による延長については、1時間単位の待機料金を申し受ける場合があります。

6. 責任の範囲

予期しない渋滞、悪天候、道路の封鎖などによる遅延について、SAW.taxiは責任を負いかねます。時間どおりのお送りに努めておりますが、とくにご出発の際は、余裕をもった時刻でのご予約をおすすめしています。

7. 本規約の変更

当社は、本規約を随時変更することがあります。重要な変更にあたるかどうかの判断は当社が行います。

個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。